Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité régit le traitement des données à caractère personnel par le responsable du traitement : Espace Jump ayant son siège social à la cour Roland 1, 7100 La Louvière .La présente déclaration de confidentialité doit être lue conjointement avec notre politique en matière de cookies, que vous trouverez ci-dessous. Nous sommes heureux de vous expliquer les mesures que nous prenons pour protéger vos données personnelles. Cette déclaration de confidentialité s'applique à toutes les activités de traitement des données personnelles menées par Espace Jump. Veuillez lire cette déclaration attentivement. Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité - si cela s'avère utile et/ou nécessaire - à l'avenir. Nous nous efforçons de vous informer de tout changement, mais nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration.

Qui est le contrôleur ?

Espace Jump est le responsable du traitement des données et détermine ainsi les finalités et les moyens du traitement des données personnelles. Par la présente déclaration de confidentialité, Espace Jump se conforme à la réglementation relative au traitement des données à caractère personnel, notamment au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 (" GDPR "). Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, veuillez les adresser à l'adresse électronique info@espacejump.je

Quelles sont les données personnelles que nous traitons ? 

Afin de mener à bien nos activités, le traitement des données personnelles est indispensable. Par données personnelles, on entend toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Nous traitons les catégories suivantes de données personnelles :

  • Données d'identification personnelle (nom, prénom, adresse) ;
  • Données de contact (numéro de téléphone et adresse électronique) ;
  • Données d'identification financière (coordonnées bancaires) ;
  • Données d'identification électronique (adresse ip, localisation, cookies) ;

Nous pouvons collecter les données personnelles susmentionnées de diverses manières, notamment : par l'utilisation de cookies (voir notre politique en matière de cookies, ci-dessous, par l'utilisation de notre site web, par l'utilisation de nos services.

Pourquoi traitons-nous les données personnelles ? 

Nous traitons vos données personnelles pour vous offrir une expérience utilisateur optimale, sécurisée et personnalisée. Nous ne traiterons vos données personnelles que pour une ou plusieurs des finalités spécifiées ci-dessous :

  • Gestion des clients (y compris la facturation) ;
  • Être en mesure de répondre aux questions que vous nous avez posées ;
  • Dans le cadre de nos activités afin de les réaliser de la meilleure façon possible ;
  • Dans le cadre de l'optimisation de nos services ;
  • Assurer le suivi des plaintes éventuelles ;
  • Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires (par exemple, la législation sur le blanchiment d'argent) ;
  • Traitement des demandes d'emploi ;
  • Évaluation du personnel ; 

Vos données personnelles ne seront pas utilisées à des fins de marketing direct, à moins que vous n'ayez donné votre consentement explicite. Si vous êtes déjà inclus dans notre liste de diffusion pour recevoir du marketing, Espace Jump peut utiliser vos données pour envoyer du marketing et d'autres matériels liés à Espace Jump, ses produits et/ou services. Vous avez toujours la possibilité de retirer votre consentement sans frais en nous envoyant un message ou en cliquant sur le lien de désinscription fourni.

Vos données personnelles ne seront jamais vendues, louées, distribuées ou rendues commercialement disponibles à des tiers, sauf si vous nous avez donné votre consentement explicite au préalable. En cas de réorganisation totale ou partielle ou de transfert d'activités au sein de Espace Jump ou de faillite de Espace Jump, vos informations personnelles peuvent être transférées aux tiers qui reprennent et/ou exploitent les activités de Espace Jump.

Sur quelle base juridique traitons-nous les données personnelles ? 

Nous traitons vos données personnelles sur la base d'un ou plusieurs fondements juridiques, tels que : 

  • l'exécution d'un contrat (ou sa préparation)
  • afin de se conformer à une obligation légale
  • nécessaire à la poursuite des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers, sauf si les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée nécessitant la protection des données à caractère personnel l'emportent sur ces intérêts.
  • consentement

Des processeurs de données sont-ils utilisés ? 

En tant que responsable du traitement, nous sommes libres de faire appel à des sous-traitants. Un sous-traitant de données est une personne physique ou morale qui traite des données personnelles à la demande ou pour le compte du responsable du traitement. Ces responsables du traitement des données agissent toujours conformément aux instructions du responsable du traitement.

Espace Jump peut faire appel aux catégories suivantes de responsables du traitement des données : 

  • Personnes/entreprises engagées à des fins de marketing ;
  • Personnes/entreprises utilisées à des fins de communication ;
  • Personnes/entreprises engagées à des fins d'hébergement ;
  • Personnes/sociétés engagées à des fins administratives, fiscales et/ou juridiques ;

Veuillez noter que cette liste n'est pas exhaustive et peut inclure des acteurs nationaux et étrangers. Nous n'utilisons des processeurs de données qu'aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité et sur la base des fondements juridiques indiqués ci-dessus. Nous avons conclu les accords de traitement nécessaires avec nos processeurs de données pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Période de conservation

Les données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans la présente déclaration de confidentialité, en tenant compte des périodes de conservation légales, des intérêts légitimes, ... Dès que nous n'aurons plus besoin de vos données à caractère personnel pour atteindre ces objectifs, elles seront supprimées.

Confidentialité et sécurité 

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer une sécurité adéquate et protéger ainsi vos données contre tout traitement non autorisé ou illégal et contre toute perte, destruction ou dommage accidentel. En aucun cas, Espace Jump ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant d'une utilisation erronée ou illicite par un tiers des données personnelles. Bien entendu, vous devez également respecter vous-même les règles de sécurité nécessaires, notamment en empêchant tout accès non autorisé à votre matériel, par exemple en ne laissant pas vos sessions de navigation ouvertes sans surveillance.

Quels sont vos droits ? 

Conformément à la réglementation applicable et dans les limites qui y sont prévues, les personnes concernées ont les droits suivants en ce qui concerne le traitement des données par Espace Jump :

DROIT DE RETIRER VOTRE CONSENTEMENT 

Dans les cas où le traitement des données est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte en aucun cas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Ceci selon le principe : "Retirer son consentement est aussi simple que de le donner".

DROIT DE RÉTRACTATION

Vous avez le droit d'obtenir une décision sur le traitement ou non des données personnelles vous concernant et, si nécessaire, de nous demander une copie des données mentionnées à l'article 15 GDPR. Si vous demandez des copies supplémentaires, nous pouvons vous facturer des frais appropriés. 

RECTIFICATION ET COMPLÉMENT DES DONNÉES

Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données personnelles inexactes vous concernant. En outre, vous avez toujours le droit de nous demander de compléter ou de supprimer vos données personnelles. 

Vous reconnaissez que si la communication ou la demande de suppression des données personnelles est refusée, certains services ne pourront plus être fournis.

DROIT À L'EFFACEMENT DES DONNÉES ("DROIT À L'OUBLI")

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement des données à caractère personnel vous concernant s'il existe une base juridique pour le faire (par exemple : les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ; les données à caractère personnel ont été traitées illégalement ; ...).

DROIT À LA LIMITATION DU TRAITEMENT

Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement des données à caractère personnel s'il existe une base juridique pour le faire (par exemple : vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel ; le traitement est illégal et vous vous opposez à l'effacement des données à caractère personnel et demandez plutôt la limitation de leur utilisation ; ...). 

DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES

Dans certains cas, vous avez le droit d'obtenir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine. Dans ces cas, vous avez également le droit de transférer ces données à un autre responsable du traitement. 

DROIT DE CONTESTATION

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière et si :

(1) Le traitement est fondé sur nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, à l'exception des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée ou qui sont liés à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;

(2) Le traitement est effectué à des fins de marketing direct. 

Pour exercer vos droits ...

Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en nous contactant à cet effet, soit par e-mail à info@espacejump.be, soit par courrier à cour Roland 1, 7100 La Louvière , soit en utilisant la rubrique "contactez-nous" du site www.espacejump.be sous réserve de joindre une copie de votre carte d'identité.

Autorité de protection des données
Pour toute information complémentaire ou toute plainte concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter l'Autorité de protection des données : 

Autorité de protection des données (GBA) :

Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
+32 2 274 48 00
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Déclaration sur les cookies

Afin d'optimiser et d'améliorer votre expérience de notre site web, Espace Jump utilise des cookies. Que sont les cookies ? Quels sont les cookies utilisés sur notre site web et pourquoi ? Comment pouvez-vous modifier vos paramètres de cookies ? La réponse à toutes ces questions et à d'autres encore, vous pouvez la lire dans cette déclaration sur les cookies. 

1. Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier stocké par votre navigateur lorsque vous visitez notre site web. Ce fichier stocke les préférences et d'autres informations. On peut penser, par exemple, aux préférences linguistiques d'un site web. Lorsque vous visitez à nouveau notre site web à un moment ultérieur, le cookie est à nouveau envoyé au site web. Le site web reconnaît votre navigateur et l'utilisation de cookies permet de mémoriser certaines préférences. 

La durée d'expiration d'un cookie dépend du type de cookie placé. Par exemple, un cookie de session est supprimé automatiquement lorsque le navigateur est fermé, tandis qu'un cookie persistant doit être supprimé manuellement de l'ordinateur.

La législation belge contient certaines dispositions relatives aux cookies et à leur utilisation sur les sites web. Étant donné que les cookies peuvent également concerner des données à caractère personnel, la présente déclaration relative aux cookies doit être lue conjointement avec notre déclaration de confidentialité, que vous trouverez ci-dessus.

2. Quels sont les cookies que nous utilisons et pourquoi ? 

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Nous n'avons aucun contrôle sur les cookies installés par ces tiers. C'est bien sûr à vous de décider si vous donnez votre consentement à ces tiers et nous vous recommandons donc de consulter les politiques de confidentialité et de cookies de ces parties.

Cookies essentiels : cookies nécessaires à l'établissement de la connexion et donc requis pour le bon fonctionnement de notre site web. La législation ne requiert pas de consentement préalable de votre part, l'utilisateur, pour l'utilisation de ces cookies essentiels. Cependant, nous pensons qu'il est décent de vous en informer quand même.

Cookies fonctionnels : cookies qui permettent au site web de se souvenir des préférences indiquées afin d'offrir une expérience plus personnalisée. 

Nom Expiration Objet

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Nom Date d'expiration Objet

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_gid 1 day Enregistrement d'un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site web.

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3. Comment voir quels cookies ont été installés et comment les supprimer ?

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4. Accepter notre utilisation des cookies 

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6. Coordonnées de contact

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Cette déclaration relative aux cookies a été mise à jour le 15 janvier 2023.